Jaminan Uang Kembali

Jika layanan tidak memuaskan Anda atau Anda mengalami masalah yang tidak dapat kami selesaikan, kami akan dengan senang hati membatalkan pembelian Anda dan mengeluarkan pengembalian dana. Setiap batasan yang dijelaskan dalam aturan ada untuk mencegah penggunaan jaminan ini secara tidak adil.

Untuk memanfaatkan jaminan, Anda harus mengikuti aturan-aturan ini:

1. Periode jaminan dimulai dari saat pembelian.
2. Anda hanya dapat menggunakan opsi pengembalian sekali.
3. Pengguna harus menunjukkan bahwa layanan tidak tersedia selama periode berlangganan dan upaya yang wajar telah dilakukan untuk menghubungi dukungan.
4. Pengembalian tanpa alasan objektif dimungkinkan jika total jumlah komentar yang diekspor tidak melebihi 1000 selama periode berlangganan.
5. Tidak ada pelanggaran terhadap syarat penggunaan atau keluhan tentang tindakan Anda.
6. Tersedia hanya untuk pembelian dengan durasi 30 hari atau lebih.

Kami menerima pembayaran melalui agregator dan membayar komisi untuk setiap transaksi. Beberapa sistem pembayaran menghapus komisi ini untuk pengembalian dana, seperti Stripe.

Pengembalian dana biasanya memakan waktu 7 hingga 15 hari setelah persetujuan. Dalam kasus luar biasa, ini mungkin memakan waktu lebih lama, tetapi kami akan memberi tahu Anda jika itu terjadi.

Untuk meminta pengembalian dana, gunakan formulir kontak dan berikan:

1. Subjek: "Pengembalian di bawah jaminan".
2. Email yang valid untuk balasan.
3. Kode Anda, alasan pengembalian, dan nomor tiket dukungan sebelumnya.

Kami dapat memperbarui kebijakan pengembalian dana kapan saja. Setiap perubahan signifikan akan dikomunikasikan melalui email atau pembaruan situs web.

Dengan terus menggunakan layanan kami, Anda menyetujui syarat yang diperbarui. Jika Anda memiliki pertanyaan, silakan hubungi kami.